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捷訊攜手大豐收打造農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)助力農(nóng)業(yè)騰飛

來源：捷訊通信人氣：發(fā)表時間：2021-09-10 09:23:25 【小中大】

中央一號文件“全面推進鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化”，在全面學習中央一號文件的政策及指導思想的基礎(chǔ)上，豐農(nóng)控股集團新一年的“興農(nóng)人”工作正式開啟，用集團“種學管賣”的全面服務(wù)，以手機為最便捷的抵達途徑，鏈接廣大農(nóng)民、農(nóng)場主、農(nóng)副產(chǎn)品企業(yè)及千萬萬萬城市消費者們。
深圳市五谷網(wǎng)絡(luò)科技有限公司（大豐收）成立于2014年初，是國內(nèi)專業(yè)農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺。多年來大豐收聚焦國內(nèi)種植領(lǐng)域，以“提升農(nóng)業(yè)的價值”為使命，在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”及“互聯(lián)網(wǎng)精準扶貧”的政策背景驅(qū)動下，借助互聯(lián)網(wǎng)、科技等技術(shù)和模式，幫助廣大種植戶解決傳統(tǒng)農(nóng)資銷售渠道單一、農(nóng)技知識薄弱、農(nóng)產(chǎn)品上行難等問題。
截止目前，大豐收已服務(wù)江西、廣東、廣西、四川、湖南、云南等多省市種植戶，覆蓋柑橘、芒果、獼猴桃、蘋果等十余種作物，為農(nóng)民的生產(chǎn)經(jīng)營提供眾多作物解決方案，被《農(nóng)民日報》評為2016年度金口碑十大農(nóng)化服務(wù)品牌，獲中國農(nóng)技推廣協(xié)會2018農(nóng)化服務(wù)明星單位，入選CCTV-12紀錄片農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)案例，在全國多個高校建立教學實踐基地。
大豐收目前面臨問題：

外呼線路不穩(wěn)定，電話被標記、封號
無當?shù)芈涞靥柎a接通率低，大量潛在客戶流失
管理原始，線索缺乏管理，無法有效考核，團隊管理低效
各地銷售坐席通過個人手機聯(lián)系客戶，公司無法進行統(tǒng)計監(jiān)管

捷訊解決方案：

解決封號、標記問題，提升員工3倍工作效率
落地所需全國各地號碼，提升坐席接聽率
精細化流程管理統(tǒng)計分析，對各地客戶分布和通話量進行進行城市維度的統(tǒng)計
銷售全流程數(shù)字化管理，一鍵批量導入線索，可通過數(shù)據(jù)和錄音實時復盤，銷售效率大幅提高
精準統(tǒng)計撥打量，接通量，通話時長，通過數(shù)據(jù)實現(xiàn)團隊的高效管理

捷訊呼叫中心，功能完善，提供通話錄音、數(shù)據(jù)報表、班長坐席等各項功能。通話錄音，可在線播放、下載錄音，實時錄音質(zhì)檢，提高服務(wù)質(zhì)量。班長坐席，監(jiān)聽坐席實時通話，對客戶來電進行呼叫攔截、強行接聽、掛斷、示忙等管理，并對坐席服務(wù)狀況進行錄音質(zhì)檢，提高服務(wù)質(zhì)量。為規(guī)范管理客戶服務(wù)，讓服務(wù)更高質(zhì)高效，大豐收攜手捷訊呼叫中心，為客戶打造集呼叫中心+工單系統(tǒng)為一體的極致服務(wù)體驗，給農(nóng)業(yè)插上科技的翅膀，打好種業(yè)翻身仗，加強農(nóng)業(yè)科技創(chuàng)新，定能讓農(nóng)業(yè)成為有奔頭的產(chǎn)業(yè)，讓農(nóng)民成為有吸引力的職業(yè)，讓農(nóng)村成為安居樂業(yè)的美麗家園。

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