AI 機器人外呼可先對潛在客戶進行初步溝通，篩選出有興趣或需求的客戶。例如，在推廣一款新的軟件產品時，AI 機器人外呼詢問客戶是否有軟件升級或新功能了解的需求，對于表示有興趣的客戶，及時記錄其信息。隨后，郵件營銷團隊根據這些信息，發送詳細的軟件介紹、使用案例、優惠活動等內容到客戶郵箱。郵件中可以附上專屬的優惠碼，進一步吸引客戶購買。通過這種方式，AI 外呼為郵件營銷精準定位目標客戶，提高郵件營銷的打開率和轉化率。
AI 機器人外呼過程中，可引導客戶關注企業的社交媒體賬號。比如，告知客戶在社交媒體上會定期發布產品使用技巧、行業動態等有價值的內容，還有抽獎活動。同時，社交媒體營銷團隊根據 AI 外呼反饋的客戶興趣點，在平臺上發布相關的話題討論、產品展示等內容。例如，對于關注健身產品的客戶，在社交媒體上發布健身教程視頻、產品使用前后的對比圖等。客戶在社交媒體上的互動行為又可以作為新的線索反饋給 AI 機器人，以便進行后續的跟進外呼。
AI 機器人外呼邀請潛在客戶參加線下的產品發布會、體驗活動等。在外呼中，強調活動的亮點和價值，如能與行業專家交流、現場體驗產品新功能等。對于確認參加的客戶，線下活動團隊可以提前做好準備，提供個性化的接待和服務。活動結束后，AI 機器人再次外呼，收集客戶的反饋意見，了解他們對活動的滿意度和對產品的進一步需求。同時，根據活動中客戶的表現和反饋，篩選出重點客戶進行深度跟進，提高線下活動的營銷效果和客戶轉化率。
AI 機器人外呼時，根據客戶的興趣和需求，推薦相關的內容，如行業白皮書、解決方案等。例如，對于關注環保行業的企業客戶，推薦環保政策解讀、節能減排方案等內容。客戶在獲取這些內容后，可能會產生更深入的需求。內容營銷團隊持續提供有價值的內容，保持與客戶的互動。AI 機器人則定期回訪，了解客戶對內容的看法和新的需求，進一步調整營銷策略，實現內容營銷與 AI 外呼的協同增效。
將 AI 機器人外呼與其他營銷策略相結合，能夠充分發揮各策略的優勢，實現客戶資源的有效利用和營銷效果的最大化。
【捷訊云客服】