一個(gè)糟糕的外呼系統(tǒng)除了滿足企業(yè)的個(gè)性化需求之外，還應(yīng)具備完備的系統(tǒng)功能和優(yōu)良的技術(shù)服務(wù)。一是完善的系統(tǒng)功能。出站系統(tǒng)的基本功能包括號(hào)碼信息之上傳、自動(dòng)電話撥號(hào)、自動(dòng)通話記錄、預(yù)定客戶選擇、數(shù)據(jù)報(bào)表統(tǒng)計(jì)、群組監(jiān)控等，后四項(xiàng)基本功能主要是協(xié)助話務(wù)員高效完成出站通話任務(wù)，最終兩個(gè)基本功能是為企業(yè)管理員準(zhǔn)備的，這樣管理員就可以有效、精確地組織出站呼叫任務(wù)。

這樣就有了優(yōu)異的技術(shù)服務(wù)。無論技術(shù)人員是否能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要給出相應(yīng)的系統(tǒng)解決方案，方大外呼系統(tǒng)的技術(shù)服務(wù)都能得到符合。在系統(tǒng)開通過程之中，公司有能力對(duì)客戶方的設(shè)備進(jìn)行調(diào)試，使企業(yè)能夠在長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)開始使用裝置。系統(tǒng)使用之后，有杰出的售后技術(shù)人員為企業(yè)提供服務(wù)。

電話營銷外呼系統(tǒng)是一款利用智能技術(shù)篩選電話營銷行業(yè)目標(biāo)客戶的軟件。讓員工擺脫繁復(fù)、單個(gè)的工作，有時(shí)間為感興趣的客戶服務(wù)，讓員工在工作中更糟糕地體現(xiàn)價(jià)值，提高企業(yè)效益，優(yōu)化成本控制。

電話營銷外呼系統(tǒng)可以為客戶設(shè)置有所不同的標(biāo)簽。對(duì)于有所不同的標(biāo)簽，客服可以進(jìn)行有所不同的分組管理和有所不同的精確溝通，有選擇地向客戶推送信息，避免騷擾。提升知名度，提高轉(zhuǎn)化率，提升公司品牌形象。

外呼系統(tǒng)功能相近，主要取決于線路的穩(wěn)定性。外呼系統(tǒng)為企業(yè)提供了基于固網(wǎng)和手機(jī)的軟硬件綜合通信解決方案，支持中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信三小運(yùn)營商。該系統(tǒng)有自己的通信線路，使通話更加平穩(wěn)。通過微信營銷，行業(yè)之內(nèi)獨(dú)有的微信電話和釘子電話錄音可以在一定程度之上降低溝通風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)理們還可以通過外呼系統(tǒng)便于地管理每一項(xiàng)銷售工作，從而不斷優(yōu)化和改進(jìn)銷售工作

通過該系統(tǒng)，經(jīng)理們可以即時(shí)充份了解每一位銷售人員的日常工作量數(shù)據(jù)、各客戶的聯(lián)系結(jié)果和簽字金額報(bào)告，充份掌握銷售人員的工作情況，真正實(shí)現(xiàn)管理的透明度。實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)上報(bào)和匯總，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整績(jī)效目標(biāo)，用多維數(shù)據(jù)反映銷售過程和銷售績(jī)效，幫助進(jìn)行進(jìn)度管理。