智能電話營銷系統可以幫助您快速建立完善的電話營銷和服務管理體系，大大提高客戶滿意度和企業形象，幫助您在慘烈的市場競爭之中脫穎而出，讓您隨心所欲的溝通：將電話營銷管理和客戶管理的應用結合起來，形成一個全方位的、能夠滿足多種行業應用的信息溝通管理平臺。

AI智能外呼系統是智能客戶服務的通用解決方案。如今，客戶服務不僅僅是通過電話。由于渠道的增加和電子系統的不斷更新，很多企業的服務模式受到渠道的限制，一些企業甚至需要進行多種系統的客戶維護。使用AI智能外呼系統，可以滿足企業對高頻外呼的需求，24小時響應客戶，以客戶滿意為服務目標。IVR、robot、智能質檢、工單等功能應用可巧妙實現24小時服務。

智能出站機器人是一款可以替代人工呼叫的智能語音系統！通過該系統，需要調出的業務內容可以被分類成更裝置的詞，可以導入到系統之中進行調出。銷售人員只需在后臺跟蹤目標客戶，并立即維護方法。從人員成本角度來看，機器人外呼節省了大量人工成本。

在通話過程之中，全然模仿銷售專家的聲音和情感，向目標客戶介紹。可以與客戶進行多輪互動，可以挖掘客戶需求，可以贖回客戶拒絕，如果客戶有意向，可以得出結論。讓目標客戶有更糟糕的體驗和感受。通話結束之后，立即判斷客戶意向程度，并反饋給銷售專家進行二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶的難題。

1）工作臺：主要是各種技能的代理人員。代理使用電話營銷外呼系統接聽來電、接聽查詢、接受工單、更新客戶信息等，平臺主要包括來電、呼出、通話記錄、工單處理、知識庫查詢、客戶信息維護等模塊。

2）工單管理：立即記錄和跟蹤相關咨詢。

3）CRM：值班員立即更新用戶信息，方便管理層監控，精確改善客戶關系。

4）監控管理：通過小屏幕顯示、服務指標、代理、滿意度、工單監控等運營指標，提高運維效率。

5）運營管理：在代理處理業務過程之中，便于管理者實時管理代理的工作、服務和IVR語音導航。