呼叫中心可分為自建呼叫中心、外包呼叫中心和租賃呼叫中心。采用不同的呼叫中心，價格差異很大。租賃呼叫中心更便宜。租賃呼叫中心按座位收費，每月按功能收取服務費，一般約200月。但是，如果您希望系統穩定、安全、可靠，最好選擇自建呼叫中心。自建呼叫中心的價格與您使用的硬件和軟件有關。每個座位的平均建造成本約為5000元。一般呼叫中心建設的成本取決于座位數量和系統需求，從數萬到數十萬不等。數百萬大型呼叫中心的成本也是正常的。此外，呼叫中心的價格也與所使用的硬件有關。如果使用從國外進口的硬件，價格會更貴。

　　電話銷售線路通常取決于呼出電話和客戶看到的明確號碼。例如，當您通過系統呼叫時，客戶收到一個呼叫，客戶的手機顯示：手機號碼、固定電話、96、96等。這個明確的號碼是最重要的，它直接影響客戶的應答率。如果是以95和96開頭的數字，并且已經標記了數萬次，客戶將很難回答如何欺騙、銷售、騷擾等問題。因此，明確的內容將直接影響線路的成本和價格。

　　此外，根據不同的出站呼叫技術也會有差異。例如，市場之上大多數回撥電話都是通過銷售人員的手機撥打的。虛擬號碼線，通過電腦直接在網頁之上撥號。最糟糕的是安裝一個軟電話撥號，這也將為客戶提供不同程度的便利。

　　關于呼叫平臺的成本，值得比較部署模式的價格，例如自建部署。區別在于系統使用權是直接買斷的。該系統建立在自己的服務器之上，這使得數據更安全，更易于維護。成本從4萬元開始，適合注重數據安全和長期使用的企業；租賃方式是根據座位數按月或按年支付系統使用費。費用為每月100-600元座，適合小企業短期使用。

　　線路通信費按運營商價格支付給運營商。通常是月租，與手機費相同。

　　硬件設備成本基本透明。高端品牌自然成本較高，可根據自身需求購買。

　　定制費用由系統供應商收取。根據企業自身的需要，如果需要定制開發，必須計算工作量。根據工作量收取費用，每個供應商的收費標準也不同。

　　最終，線路本身的價格，相同的技術，相同的明確編號。但如果線路本身不同，價格就差得多。為什么？因為這條線路實際上是一條干線。但是，該線路可以是私有的，可以通過各種證書申請。并發性非常有限。它只能被少數公司使用。它們在測試時很好。一旦它們被客戶實際使用，就會出現問題。也可能存在欺騙客戶的情況。目前，業內真正的大型生產線并不多。目前，我只知道最大的五個。他們是國內巨頭集團的責任，或運營商直接負責這條線路，提供技術和編號，并負責審核和質量檢查。