目前，市場之上所有的電話營銷機器人都是一個出站硬件系統，通過導入列表和腳本完成大量列表的初步篩選。然而，在整個銷售過程之中，名單的篩選只是一個很小的環節。盡管電話營銷機器人克服了傳統手工客服成本高、效率低的問題，但在整個銷售環節的客戶獲取洞察后續交易閉環之中，它無法發揮更大的優勢。

隨著人工智能時代的到來，系統識別率達到98%超過。基于該系統的“真實語音”和“多輪交互”兩個基本點，使智能語音技術進入企業市場電話客戶拓展的應用場景，使企業能夠通過智能語音系統代替銷售人員完成網絡營銷過程之中的初步篩選步驟，從而提高效率，降低勞動力成本，給傳統的網絡營銷行業帶來了重大變革。這項技術已經不斷升級和優化。

對于企業來說，網絡營銷的高成本也是一個痛點。例如，提供了公司辦公空間，社會保障福利得到保障，員工培訓到位，休息時間和假期按時計量。當一切準備就緒時，一批能力不足、情緒低落、流動性強的員工被替換。來之不易的網絡營銷精英由于種種原因無法留住，這讓企業心痛。

可以快速高效地完成電話、轉接電話、三方通話等，方便客服和銷售人員尋求幫助。界面之上的客戶信息一目了然，更方便企業制定回訪計劃。由于界面的全面性和靈活性，客戶服務團隊負責人和主管可以有效地監督、統計和培訓客戶服務。

可以模擬人，通過大規模的知識處理模擬人的回答和問題，進行產品的隱性營銷，自然語義理解和其他技術。訪客輸入提示：當訪客在輸入框中輸入問題并給出答案時，系統會提示相關問題，并且在后臺也可以看到訪客輸入的內容。跟進并回答未知問題。客戶服務機器人的未知問題將自動提示訪客他們已向管理員留言。手動客戶服務可以定期檢查和回答問題，訪客可以在再次聯機時接收問題。問題管理，科學便捷的客服機器人知識庫問題管理系統，并以多種方式精心管理，使客服機器人能夠更清晰地回答各種業務問題。