小數(shù)據(jù)應(yīng)用模式很多，包括政府應(yīng)用、娛樂(lè)行業(yè)應(yīng)用、某一領(lǐng)域、某一話題的數(shù)據(jù)分析。全新運(yùn)營(yíng)商與數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)公司合作推出的運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)小數(shù)據(jù)出站系統(tǒng)是小數(shù)據(jù)應(yīng)用模式之一。通過(guò)聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)，在電信運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商大數(shù)據(jù)的海量用戶群的支持之下，公司推出了基于運(yùn)營(yíng)商實(shí)時(shí)脫敏數(shù)據(jù)的運(yùn)營(yíng)商精準(zhǔn)小數(shù)據(jù)外呼系統(tǒng)，幫助企業(yè)精確營(yíng)銷。

以業(yè)主為主體，將其信息錄入業(yè)務(wù)系統(tǒng)。業(yè)主處理的業(yè)務(wù)通過(guò)呼叫中心分流到相應(yīng)的業(yè)務(wù)組，客戶服務(wù)專員對(duì)業(yè)主處理的業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)處理。在實(shí)際應(yīng)用之中，業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)通常以工單的形式記錄，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)系統(tǒng)設(shè)置提前分配。分配方式可以是短信、電子郵件或傳真。近年來(lái)，由于智能手機(jī)的普及，手機(jī)app也是不俗的選擇。提交工單并選擇分配方法之后，負(fù)責(zé)人將收到一條關(guān)于編號(hào)項(xiàng)目、應(yīng)用程序推送等的長(zhǎng)消息。

1。直觀管理，提高效率：云電話自帶OA和CRM系統(tǒng)，自動(dòng)完成外部團(tuán)隊(duì)管理，進(jìn)行客戶信息管理。管理自動(dòng)化自然會(huì)明顯提高企業(yè)效率

2。更密切的團(tuán)隊(duì)合作：系統(tǒng)帶來(lái)的文檔共享和進(jìn)度共享功能，便于企業(yè)員工立即共享和溝通，交流進(jìn)度。大大增強(qiáng)了每位員工的參與意識(shí)和積極性

3。客戶信息控制：云呼叫系統(tǒng)嚴(yán)格控制客戶信息。舊有的銷售人員離開(kāi)之后無(wú)法帶走客戶，全新員工可以無(wú)縫加入。結(jié)束過(guò)去銷售之后客戶的難堪問(wèn)題

4。信息安全性高：由于企業(yè)文檔和信息的云存儲(chǔ)特點(diǎn)，信息安全性尤為關(guān)鍵。云呼叫采用15項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)安全性技術(shù)，確保應(yīng)用安全性、PBX安全性和服務(wù)器系統(tǒng)安全

5。數(shù)據(jù)恢復(fù)：車禍刪除、硬件故障、惡意刪除等情況時(shí)有發(fā)生。選擇云呼叫系統(tǒng)之后，企業(yè)可以在云中保存關(guān)鍵文檔，并隨時(shí)恢復(fù)關(guān)鍵信息，而不會(huì)丟失

6。余終端更方便：在云呼叫中心，您可以通過(guò)插入頭戴式電腦間接撥打電話，下載移動(dòng)應(yīng)用程序，隨時(shí)隨地?fù)艽螂娫挕蓚€(gè)終端可以同步享受移動(dòng)辦公

7。系統(tǒng)的可擴(kuò)展性：根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，可隨便增加座位數(shù)量，可根據(jù)需要開(kāi)啟，不浪費(fèi)。各種管理軟件和增值服務(wù)都可以即插即用

8。投資大，建設(shè)快：云呼叫中心可以立即開(kāi)通，軟件成本高，后期投資小，硬件建設(shè)耗時(shí)。